Ez az adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat gyűjt az Elaris az elaris.hr weboldalon keresztül, milyen célból használja őket, meddig őrzi meg azokat, valamint milyen jogok illetik meg Önt ezekkel kapcsolatban.
1. Adatkezelő
A személyes adatok kezelője a [CÉGNÉV], adószám (OIB): [ADÓSZÁM / OIB], székhelye: [CÍM] („Elaris”, „mi”). A személyes adatok kezelésével kapcsolatos minden kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal a [email protected] e-mail címen, vagy hívjon minket a +385 91 620 32 79 telefonszámon.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
- a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján megadott adatokat: teljes név, e-mail cím, az ingatlan típusa és a megkeresés tartalma;
- az e-mailben, telefonon vagy az ingatlankezelési szerződés megkötésekor megadott adatokat;
- a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatokat (pl. IP-cím, eszköz- és böngészőtípus), amelyeket sütik és elemző eszközök segítségével gyűjtünk;
- az Elaris által kezelt ingatlanok vendégeinek adatait, olyan mértékben, amennyire az a foglalások adminisztrációjához és a tartózkodás jogszabály szerinti bejelentéséhez szükséges.
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatokat a következő célokra használjuk:
- a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött megkeresések megválaszolása;
- ajánlat előkészítése és együttműködési szerződés megkötése az ingatlantulajdonosokkal;
- a foglalások adminisztrációja, a vendégek be- és kijelentése, valamint a turisztikai tevékenységre vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
- a weboldal tartalmának és funkcióinak fejlesztése az anonimizált látogatottsági statisztikák alapján.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatokat az Ön hozzájárulása alapján (pl. a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével), szerződés teljesítése céljából (ingatlankezelés, vendégfoglalások), jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. a turisták tartózkodásának bejelentése), valamint a szolgáltatás fejlesztéséhez és a weboldal biztonságához fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük.
5. Sütik (cookie-k)
A weboldal Google Analytics/Google tag (gtag.js) szolgáltatást használ a látogatottság és a felhasználói viselkedés nyomon követésére, anonimizált és összesített formában. A süti beállításokat bármikor módosíthatja saját internetes böngészőjében.
6. Adatok megosztása harmadik felekkel
Személyes adatokat nem adunk el harmadik feleknek. Az adatokat megbízható szolgáltatókkal (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail küldő szolgáltatás, foglalási csatornák) oszthatjuk meg, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, azzal a kötelezettséggel, hogy ezek a szolgáltatók az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően védjék az adatokat.
7. Az adatok megőrzési ideje
Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt a jogszabályok előírják (pl. adó- és számviteli jogszabályok, turisztikai forgalomra vonatkozó előírások), ezt követően pedig töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
8. Az Ön jogai
Az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) összhangban Önnek joga van kérni a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét a [email protected] címre küldheti.
9. A jelen tájékoztató módosításai
Ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy összhangba hozzuk a jogszabályi változásokkal vagy üzleti tevékenységünk módosulásával. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon, az utolsó módosítás dátuma pedig az oldal tetején található.