Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke Elaris zbira prek strani elaris.hr, za kateri namen jih uporablja, kako dolgo jih hrani ter katere pravice imate v zvezi z njimi.
1. Upravljavec obdelave podatkov
Upravljavec obdelave osebnih podatkov je [NAZIV PODJETJA/OBRTI], davčna številka: [DAVČNA ŠTEVILKA], s sedežem na naslovu [NASLOV] ("Elaris", "mi"). Za vsa vprašanja o obdelavi osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na [email protected] ali na številko +385 91 620 32 79.
2. Katere podatke zbiramo
- podatke, ki jih vnesete v kontaktni obrazec na strani: ime in priimek, e-poštni naslov, vrsto nastanitve in vsebino povpraševanja;
- podatke, ki nam jih posredujete po e-pošti, telefonu ali ob sklenitvi pogodbe o upravljanju nastanitvijo;
- tehnične podatke o uporabi strani (npr. IP naslov, vrsta naprave in brskalnika), zbrane prek piškotkov in orodij za analitiko;
- podatke gostov nastanitev, ki jih upravlja Elaris, v obsegu, ki je potreben za administracijo rezervacij in zakonsko prijavo bivanja.
3. Namen obdelave podatkov
Osebne podatke uporabljamo za:
- odgovarjanje na povpraševanja, poslana prek kontaktnega obrazca;
- pripravo ponudbe in sklenitev pogodbe o sodelovanju z lastniki nastanitev;
- administracijo rezervacij, prijavo in odjavo gostov ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti turistične dejavnosti;
- izboljšanje vsebine in funkcionalnosti strani na podlagi anonimizirane statistike obiskov.
4. Pravna podlaga obdelave
Podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve (npr. z oddajo kontaktnega obrazca), izvajanja pogodbe (upravljanje nastanitvijo, rezervacije gostov), spoštovanja zakonskih obveznosti (npr. prijava bivanja turistov) ter našega zakonitega interesa za izboljšanje storitve in varnost strani.
5. Piškotki (cookies)
Stran uporablja Google Analytics/Google tag (gtag.js) za spremljanje obiskanosti in vedenja uporabnikov na strani, v anonimizirani in agregirani obliki. Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite v svojem spletnem brskalniku.
6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev (npr. gostovanje, pošiljanje e-pošte, kanali za rezervacije) izključno v obsegu, potrebnem za izvajanje storitve, ob obveznosti, da ti ponudniki podatke varujejo v skladu z veljavnimi predpisi.
7. Obdobje hrambe podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo zakonski predpisi (npr. davčni in računovodski predpisi, predpisi o turističnem prometu), nato pa jih izbrišemo ali anonimiziramo.
8. Vaše pravice
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ter pravico do ugovora zoper obdelavo. Zahtevo lahko pošljete na [email protected].
9. Spremembe te politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da jo uskladimo z zakonskimi spremembami ali spremembami v našem poslovanju. Aktualna različica je vedno na voljo na tej strani, datum zadnje spremembe pa je naveden na vrhu.