Eigentümer von Ferienhäusern möchten oft die Einnahmen aus der Vermietung behalten, ohne sich täglich um Buchungen, Gäste, Reinigung und kleinere Störungen kümmern zu müssen. Genau dafür gibt es das Modell der Komplettverwaltung, auch bekannt als "schlüsselfertig".
Komplettverwaltung bedeutet, dass ein Team alle Schritte in der Vermietungskette übernimmt: von Vermarktung und Buchungen über Administration und Gästeempfang bis hin zu Reinigung und Instandhaltung des Objekts. Der Eigentümer behält das Eigentum und den Geschäftsüberblick, aber nicht die operativen Aufgaben.
Buchungen und Vermarktung
Elaris übernimmt die Präsenz des Objekts auf relevanten Vertriebskanälen, die Bearbeitung von Anfragen und die Bestätigung von Buchungen. Die Preise werden an Saison und Nachfrage angepasst, sodass das Ferienhaus nicht in Zeiträumen leer bleibt, in denen es ausgebucht sein könnte.
Administration ohne Kopfschmerzen für den Eigentümer
Anmeldung der Gäste, Verträge, Rechnungen und Aufzeichnungen sind Teil der Operative, die viele Eigentümer als größte Last empfinden. Bei der Komplettverwaltung führt das Elaris-Team diese Administration vollständig, im Einklang mit den Vorschriften für die touristische Vermietung.
- Anmeldung des Aufenthalts und Erfassung der Gäste
- Vorbereitung von Verträgen und Buchungsbestätigungen
- Rechnungsstellung an Gäste
- Führung der Einnahmenaufzeichnungen je Objekt
- Kommunikation mit zuständigen Behörden, sofern erforderlich
Empfang und Abreise der Gäste
Der Gast erhält vom Zeitpunkt der Buchung bis zur Abreise klare Anweisungen und schnelle Unterstützung. Elaris organisiert die Ankunft, die Übergabe der Schlüssel oder Codes für das smarte Schloss, die Einweisung in das Objekt sowie die Abmeldung des Gastes nach Ende des Aufenthalts - ohne dass der Eigentümer physisch anwesend sein muss.
Reinigung und Wäsche der Bettwäsche zwischen den Buchungen
Jeder Gästewechsel erfordert eine gründliche Reinigung, den Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern sowie eine Zustandskontrolle des Objekts. Elaris koordiniert den Reinigungsplan so, dass das Ferienhaus stets bereit ist, bevor neue Gäste eintreffen - ohne Leerlauf und ohne das Risiko einer schlechten Bewertung wegen Sauberkeit.
Instandhaltung des Hauses und schnelle Reaktion auf Störungen
Pool, Garten, Klimaanlagen, Haushaltsgeräte und Installationen benötigen regelmäßige Pflege. Bei der Komplettverwaltung überwacht Elaris den Zustand des Objekts, plant vorbeugende Instandhaltung und organisiert schnell Reparaturen, wenn eine Störung auftritt, damit der Gast während des Aufenthalts nicht ohne Lösung bleibt.
Wann ist das schlüsselfertige Modell die richtige Entscheidung?
Die Komplettverwaltung ist besonders sinnvoll für Eigentümer, die weit vom Objekt entfernt leben, mehrere Immobilien besitzen, nicht über die Zeit für die tägliche Operative verfügen oder einfach möchten, dass ihr Ferienhaus professionell arbeitet, ohne dass sie sich ständig selbst darum kümmern müssen.
Der Eigentümer verliert dabei nicht die Kontrolle über das Geschäft - er entscheidet weiterhin über Preis, Verfügbarkeit und die Regeln des Objekts und erhält von Elaris regelmäßige Berichte über Buchungen, Einnahmen und Kosten.
Wie setzt Elaris die Komplettverwaltung um?
Nach Vereinbarung übernimmt Elaris die gesamte operative Kette rund um das Ferienhaus: Präsentation und Vermarktung, Buchungsverwaltung, Administration, Empfang und Abreise der Gäste, Reinigung und Wäsche der Bettwäsche sowie die Koordination der Instandhaltung. Der Eigentümer erhält eine einzige Kontaktstelle und einen transparenten Geschäftsüberblick, statt mehrere verschiedene Dienstleister selbst koordinieren zu müssen.
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Senden Sie uns Angaben zu Ihrem Objekt und erfahren Sie, wie der Übergang zum schlüsselfertigen Modell aussieht - von der Übernahme der Vermarktung bis zur ersten Buchung, die vollständig vom Elaris-Team betreut wird.
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